menu
Запись по телефону
8 (499) 642-5440
г. Москва, ул. Саляма Адиля д. 2
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Обращения граждан
/Пациентам

Уважаемые пациенты!

Оставить обращение/жалобу, отзыв или благодарность в адрес наших специалистов можно следующим образом:
  • направив письмо на нашу официальную электронную почту info@gnck.ru;
  • направив письмо средствами почтовой связи Саляма Адиля, д. 2, Москва, 123423;
  • заполнив форму обратной связи на нашем сайте https://gnck.ru/ в разделе «Книга отзывов»;
  • передав обращение через приемную главного врача.

Скачать форму обращения

Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и приказа ФГБУ «НМИЦ колопроктологии имени А.Н. Рыжих» Минздрава России № 455 от 12.08.2022.

В обращении следует изложить подробности произошедшего, ФИО, контакты заявителя (адрес, номер телефона).

Обращаем Ваше внимание, что ответы, в которых содержится информация, составляющая врачебную тайну (сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении) не направляются по адресам электронной почты, принадлежность которых конкретному гражданину невозможно установить. В таких случаях ответы заявителю направляются на почтовый адрес письмом с уведомлением о вручении. Исключение – наличие адреса электронной почты, на которую пациент хочет получить ответ, в форме согласия на обработку персональных данных.

В соответствии со ст. 33 Конституции РФ, ч. 1 ст. 2 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ, граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам, в том числе в контрольно-надзорные органы.

В связи с ограничениями функционирования внутренней сети ФГБУ «НМИЦ колопроктологии имени А.Н. Рыжих» Минздрава России с сервисами Google, технически невозможно направить ответ на обращение, присланное с электронного адреса gmail.com.

В связи с этим, рекомендуем использовать другие почтовые адреса или указывать в обращении альтернативные способы связи.

Наверх