Здравствуйте! Второй день не могу дозвониться ни до регистратуры, ни до колл-центра, ни до приемного отделения. Написала на почту info@gnck.ru еще вчера с вопросами по госпитализации, которые надо уточнить сейчас, чтобы не услышать в регистратуре "Ваше направление оформлено не так, ваши антитела не достаточно высоки. До свидания!". Прошу выйти на связь каким-нибудь способом: ответьте по почте, письмо c темой "Вопросы, так как дозвониться невозможно", или перезвоните. Почему пациенты должны часами сидеть на телефоне, пытаясь уточнить организационные моменты, о которых, к слову, у вас нет исчерпывающей информации на сайте и других ваших ресурсах. Давно уже надо составить информационных пост исходя из часто задаваемых вопросов. И как должно быть оформлено правильно направление к вам, так как регионы не в курсе и озадачивают этим вопросом пациента, типа "вы же туда ложитесь", а информация в регистратуре сегодня почему-то может отличаться от правил вчера.
ЛюдмилаНе можем дозвонится с 17.09.нужно записаться на примере по направлению с Липецка
Караджаев афисК вам не дозвониться в регистратуру уже несколько дней!!! Как мне записаться на приём???
ЮлияНе можем дозвониться уже несколько дней ни по одному номеру телефона, которые указаны на сайте. Вопрос: зачем вы указываете телефоны, на которые не отвечаете?
ЕкатеринаНе могу дозвониться что бы записаться к врачу на прием. Звоню уже неделю гудков нет просто тишина и потом сбрасывается. Время проходит запись на октябрь открыли 15 а записаться не можем что за ерунда. Обратная связь тоже не работает... в чем проблема
ИннаНе возможно дозвониться в регистратуру по номеру 84996425441 (2102). По несколько часов в день приходится слушать автоответчик. Нужно записаться к химиотерапевту.
Диана